Gegründet
2018
in Hamburg
IT-Systemhaus Hamburg
Sicherheit im Hintergrund. Freiraum im Vordergrund.
TEN IT ist dein IT-Systemhaus aus Hamburg. Wir betreuen Server, Netzwerk und IT-Security für den Mittelstand in Hamburg und Schleswig-Holstein – persönlich, ehrlich, ohne Fachchinesisch.
IT verständlich gedacht
Stell dir dein Unternehmen als Fabrik vor.
Deine IT ist wie eine Produktionshalle: Die Infrastruktur stellt die Maschinen bereit, das Netzwerk sind die Rohre und Leitungen, die Security schützt den Betrieb. Und unser Managed Service ist die technische Betriebsführung, die im Hintergrund dafür sorgt, dass alles zuverlässig zusammenspielt. So gewinnst du Freiraum für das, was wirklich zählt: dein Geschäft.
Übersetzt heißt das: TEN IT plant, baut und betreibt deine komplette IT-Infrastruktur, sichert sie mit professioneller IT-Security ab und übernimmt als Managed Service Provider die laufende Betreuung – alles aus einer Hand, aus Hamburg.
Du musst kein IT-Experte sein, um zu verstehen, was wir tun. Du musst nur wissen, dass wir es tun – zuverlässig, ehrlich und mit Substanz.
Sicherheit & Erleichterung
Freiraum, um dich um das zu kümmern, was wirklich zählt.
Wenn IT einfach funktioniert, verschwindet sie aus deinem Kopf. Genau das ist unser Anspruch: Sicherheit, die du nicht spürst, weil sie einfach da ist. Erleichterung, weil jemand im Hintergrund Verantwortung übernimmt. Und Zuversicht, weil du weißt, mit wem du es zu tun hast.
Wir sagen dir auch ehrlich, wenn etwas nicht passt – selbst wenn es unbequem ist. Genau das macht uns zu einem Partner, nicht zu einem Dienstleister von der Stange.
Fakten statt Buzzwords
Warum Unternehmen im Norden auf TEN IT setzen.
Konkrete Fakten statt allgemeiner Versprechen.
Team
30
Mitarbeitende, davon 5 eigene Auszubildende
Unternehmen
ca. 150
betreute Unternehmen im Mittelstand, Großraum Hamburg & Schleswig-Holstein
Reaktionszeit
unter 2 Stunden
schnelle Rückmeldung im Support
Erreichbarkeit
Mo–Fr 8–18 Uhr
Notfall-Hotline 24/7
Gute IT-Betreuung wächst im Norden
Wir bilden aus, weil gute IT-Betreuung von Menschen kommt.
Gute IT-Betreuung kommt von Menschen, die wir selbst geformt haben. Seit 2018 begleiten wir Unternehmen im Norden – gegründet von Morris Peters und Thomas Kottke, die es „selbst und besser" machen wollten. Heute bildet unser Team eigene Azubis aus und gibt dieses Wissen jeden Tag weiter.
Kompetenz ist bei uns keine Behauptung, sondern gelebte Praxis.
Dein Business. Geschützt. Stabil. Sorgenfrei.
Du musst nicht mehr an deine IT denken.
Kein Rätselraten, ob dein Backup funktioniert. Keine Überraschungsrechnung am Monatsende. Kein Anruf, der im Callcenter verhallt. Bei TEN IT bekommst du feste Ansprechpartner, klare Prozesse und einen Partner, der seit 2018 weiß, wo im Mittelstand der Schuh drückt – weil wir selbst einer sind.
Rund 30 Kolleginnen und Kollegen aus Hamburg sorgen dafür, dass deine IT stabil läuft, geschützt ist und du dich auf dein Geschäft konzentrieren kannst.
Was wir für dich tun
Drei Bereiche. Ein Ansprechpartner.
IT-Infrastruktur
Das Fundament deines Unternehmens: Server, Netzwerk, Cloud – solide gebaut, sauber dokumentiert, mitwachsend.
IT-Security
Deine Alarmanlage: Firewall, Bedrohungserkennung und Sensoren, die anschlagen, bevor Schaden entsteht.
Managed IT Service
Dein Objektschutz: Wir überwachen, warten und reagieren – bevor du das Problem überhaupt bemerkst.
IT-Finder
Welche IT-Betreuung passt zu euch?
Zwei kurze Fragen reichen für eine erste Orientierung – ohne Hersteller, Fachbegriffe oder komplizierten Konfigurator.
1Wie viele Mitarbeitende habt ihr?
2Wie ist eure IT heute aufgestellt?
Das passt wahrscheinlich zu euch
TEN IT WISSEN
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Zwei Ausbildungswege bei TEN IT in Hamburg: Fachinformatiker/-in Systemintegration oder Kaufmann/-frau für IT-System-Management.
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Häufige Fragen zu TEN IT
Was macht ein IT-Systemhaus wie TEN IT genau?
TEN IT übernimmt für kleine und mittelständische Unternehmen den Aufbau und Betrieb von Server- und Netzwerk-Infrastruktur, die Absicherung durch IT-Security-Lösungen sowie die laufende Betreuung als Managed Service Provider.
Für wen ist TEN IT der richtige IT-Partner?
Für kleine und mittelständische Unternehmen in Hamburg und Schleswig-Holstein, die ihre IT nicht selbst betreuen wollen oder können, aber Wert auf persönliche, feste Ansprechpartner statt eines anonymen Callcenters legen.
Wie schnell reagiert TEN IT bei einem IT-Problem?
Das hängt vom vereinbarten Service ab. Im Managed-Service-Modell sind für Essential und Professional Business-SLAs von 4 Stunden vorgesehen. Premium sieht ein Enterprise-SLA von 2 Stunden vor. Im Premium-Paket ist zusätzlich eine 24 × 7 Notfall-Hotline mit Rufbereitschaft vorgesehen.
Was kostet Managed IT Service bei TEN IT?
Die Kosten richten sich nach Systemlandschaft, Anzahl der Arbeitsplätze und dem vereinbarten Leistungsumfang. TEN IT bietet die Pakete Essential, Professional und Premium an. Der konkrete monatliche Preis wird vor Vertragsstart transparent angeboten.
In welchen Regionen ist TEN IT aktiv?
TEN IT betreut Unternehmen im Großraum Hamburg sowie in Schleswig-Holstein – mit Vor-Ort-Terminen und Remote-Support.
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